۱. مقدمه
کلاس آنلاین («ما»، «ما»، «مرتبط با ما») حریم خصوصی شما را محترم می‌دارد و متعهد به حفاظت از داده‌های شخصی شماست. این سیاست توضیح می‌دهد که چه داده‌هایی جمع‌آوری می‌کنیم، چگونه از آن‌ها استفاده می‌کنیم، با چه کسی اشتراک‌گذاری می‌شوند، و چه حقوقی در قبال داده‌های خود دارید.
با استفاده از خدمات کلاس آنلاین، شما موافقت می‌کنید که داده‌های شما طبق این سیاست پردازش شود.
۲. داده‌هایی که جمع‌آوری می‌کنیم
۲.۱ اطلاعاتی که شما به ما می‌دهید
- اطلاعات حساب کاربری: نام، ایمیل، شماره تلفن، نام سازمان، رمز عبور (رمزنگاری شده)
- اطلاعات پروفایل: عکس پروفایل، سمت، شماره داخلی، دپارتمان
- محتوا و ارتباطات: پیام‌های چت، فایل‌های آپلود شده، نظرسنجی‌ها، ضبط‌های جلسه
- پیش‌فرض‌ها و تنظیمات: تنظیمات اعلان، زبان، منطقه زمانی
۲.۲ اطلاعاتی که به صورت خودکار جمع‌آوری می‌شود
- داده‌های استفاده: آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم‌عامل، زمان دسترسی، صفحات بازدید شده
- داده‌های جلسه: مدت حضور، کیفیت اتصال، دستگاه، موقعیت جغرافیایی (تقریبی)
- کوکی‌ها و تکنولوژی‌های مشابه: برای احراز هویت، امنیت و آنالیتیکس
۳. نحوه استفاده از اطلاعات شما
- ارائه، نگهداری و بهبود خدمات پلتفرم
- مدیریت حساب کاربری و احراز هویت
- برگزاری کلاس، وبینار و جلسات آنلاین
- ارسال اطلاعیه‌های مهم، بروزرسانی‌ها و پیام‌های تراکنشی
- پشتیبانی فنی و پاسخ به درخواست‌های شما
- امنیت، پیشگیری از تقلب و اجرا کردن شرایط استفاده
- تحلیل استفاده برای بهبود تجربه کاربری (داده‌های ناشناس و تجمیعی)
۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات
ما اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشیم. ممکن است اطلاعات را در موارد زیر به اشتراک بگذاریم:
- با مجوز شما: وقتی صریحاً به اشتراک‌گذاری موافقت می‌کنید
- ارائه‌دهندگان سرویس: میزبانان سرور، سرویس‌های ایمیل، درگاه پرداخت (تحت قرارداد پردازش داده)
- اجبار قانونی: در پاسخ به درخواست‌های قانونی معتبر (دادگاه، مراجع انتظامی)
- انتقال کسب‌وکار: در صورت ادغام، خرید یا فروش دارایی‌ها (با اعلان قبلی)
- داخل سازمان: بین واحدهای سازمان شما (مدیران، مربیان، پشتیبانی) طبق نقش‌ها
۵. امنیت داده‌ها
دسترسی به امکانات و محتوای اتاق بر اساس نقش و مجوزهای حساب مدیریت می‌شود. برای بررسی الزامات امنیتی مجموعه خود، پیش از انتخاب سرویس از طریق فرم تماس پرسش کنید.
۶. نگهداری داده‌ها
جزئیات مدت نگهداری اطلاعات حساب و محتوای اتاق و شرایط درخواست حذف را پیش از استفاده از سرویس از طریق فرم تماس دریافت کنید.
۷. حقوق شما
- دسترسی به داده‌های شخصی خود
- تصحیح اطلاعات نادرست یا ناقص
- حذف داده‌ها (Right to Erasure)
- محدود کردن پردازش
- انتقال داده‌ها (Data Portability)
- اعتراض به پردازش (برای بازاریابی مستقیم)
- لغو رضایت در هر زمانی
۸. کوکی‌ها و تکنولوژی‌های ردیابی
ما از کوکی‌های ضروری، عملکردی، تحلیلی و تبلیغاتی استفاده می‌کنیم. شما می‌توانید ترجیحات کوکی را در تنظیمات مرورگر یا بنر کوکی مدیریت کنید.
۹. انتقال داده‌های بین‌المللی
برای اطلاع از محل میزبانی و شرایط پردازش داده‌های سرویس انتخابی خود، از طریق فرم تماس درخواست راهنمایی ارسال کنید.
۱۰. حریم خصوصی کودکان
خدمات ما برای افراد زیر ۱۳ سال طراحی نشده است. به طور عمدی اطلاعات کودکان را جمع‌آوری نمی‌کنیم.
۱۱. تغییرات در این سیاست
ممکن است این سیاست را به‌روزرسانی کنیم. تغییرات مهم از طریق ایمیل یا اعلان در برنامه اعلام می‌شود.
۱۲. تماس با ما
برای سوالات، درخواست‌ها یا شکایات مربوط به حریم خصوصی:
ارسال درخواست از طریق فرم تماس